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티스토리 고객센터 문의 전화번호는?(썸네일 이미지 안뜸)

정보 드림 2022. 4. 5.

티스토리 고객센터 문의 전화번호는?

(썸네일 이미지 안뜸)

 

이사 등등의 이유로 2월 중순 이후 한달반가량 티스토리를 쉬었습니다.

그리고 다시 시작하고보니, 그 사이 방문자수가 많이 줄었더라구요.

한달반을 쉰 덕분인가 했는데 유입내역을 보니, 다음(daum) 유입이 많이 줄어든걸 알게됐어요.

네이버랑 구글이 대부분이고 다음 유입이 많이 줄었더라구요.

쉬었다고 저품질이 올것 같진 않고 왜그런가 하고 다음에서 제 글을 검색해봤더니,

이유를 바로 알았어요.

그 이유는, 글에 이미지가 있지만 검색했을때 없는것처럼 뜬다는것..

그 전엔 안그랬는데 쉬고오니 왜 이렇게 된지 모르겠네요.

 

다음(daum) 검색 시, 제 티스토리 글에 이미지가 없는 글 같아 보임.

 

그런데 예전에 몇년전에도 이런적이 한번 있었어요.

그래서 문의를 했는데 답변이 와서는 이미지가 정상 노출되고 있다고 하더라구요..

그때도 뜨다 말다 했거든요.. (어떤 글을 뜨고 어떤 글은 뜨지않음)

이번엔 뭐라고 하려는지 모르겠지만 위의 이미지를 첨부하여 고객센터에 문의를 어제 넣었습니다.

 

티스토리는 다음(daum) 고객센터로 들어가도되고,

티스토리 관리자 페이지 아랫쪽에 고객센터 써진거 눌러도 같은 고객센터로 들어가집니다.

저는 이번엔 다음 고객센터로 들어갔어요.

 

아래 링크가 다음 고객센터 입니다.

https://cs.daum.net/

 

Daum 고객센터

서비스 이용에 필요한 도움말을 찾거나 직접 문의하실 수 있습니다.

cs.daum.net

들어가면 아래와 같이 생겼는데 아랫줄 가운데 티스토리를 누르면 뜨는 페이지가

티스토리 관리자 페이지 아랫쪽 고객센터 눌렀을때 들어가는 페이지와 같습니다.

 

티스토리 고객센터, 바로 카카오 고객센터에요.

예~~전엔 티스토리 고객센터는 그냥 다음 그대로 였는데,

다음이 카카오랑 합쳤기때문에 지금은 티스토리 로그인도 카카오계정을 많이 쓰고있고

따라서 티스토리 고객센터도 카카오 고객센터에요.

 

 

저의 경우는 왼쪽 메뉴에서 "게시물 관리"에 들어가 보니 해당되는 질답이 있더라구요.

"글에 이미지가 포함되어 있는데 목록에는 썸네일이 표시되지 않습니다."

라는 질문에 대해

"해당 이미지가 해당 콘텐츠에 첨부된 이미지가 아니면 목록 등에 표시되지 않습니다.

파일로 첨부하지 않고 복사해 붙여넣은 이미지거나 HTML 코드만 넣어 불러왔을 경우 콘텐츠 화면에는 이미지가 보이더라도 목록 등에는 해당 이미지가 표시되지 않습니다. 가급적 직접 이미지를 업로드하시기 바랍니다."

라고 답이 써져있습니다.

 

티스토리 제가 초짜도 아니고..

복사해서 붙여넣기 한적도 없고..

사진이 잘 뜨던 글이 한달반 쉬고 온 사이에 사진이 없는 글처럼 표시되고 있기때문에

질문은 제가 해당되는 내용이지만

답은 저와 무관한 내용이네요.

 

그래서 문의글을 써서 보냈는데 아직 답이 없네요.

 

그런데 모든글이 사진이 안뜨는건 또 아니에요.

문의한다고 찍은 이 스샷에도 보면,

아랫쪽에 제 글이 하나 더 있습니다. (빨간네모친거..)

그건 썸네일이 정상적으로 뜨고 있어요.

 

그래서 이게 무슨 차이인지 모르겠네요.

답답한 마음에 티스토리 고객센터 전화번호를 찾아봤습니다.

 

티스토리 고객센터 전화번호는

☎1577-3357 입니다.

 

그런데 아무 내용이나 다 전화로 해결되는게 아니에요.

저 전화는 "통합신고센터"라고 하면서

계정도용, 권리침해, 유해게시물, 긴급장애신고만 가능한 번호에요.

그 외 문의는 게시판으로 하라고 합니다.

그러니 저는 꼼짝없이 메일 답변이 날아오기만을 기다리는 수 밖에 없겠네요.

 

글 쓰기 직전 제 티스토리 인기글 떠있는거 10개 다음 검색하니,

절반은 썸네일이 안떠서 글만 있는 글같이 나옵니다.

답답한 노릇이네요.

답이 오거나 해결방법을 알게되면

다시 글을 써봐야겠습니다.

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